Annexe 1 : Guide d’entretien auprès des demandeurs de logements sociaux
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1Ce guide a été utilisé pour les entretiens menés avec les demandeurs de logements sociaux. Le lecteur y trouvera les différents thèmes abordés et les questions posées.
Pour les personnes immigrées :
Trajectoire migratoire et projets :
2-De quel pays venez-vous ?
3-Que faisiez-vous au pays (profession, occupation principale…) ?
4-Pourquoi êtes-vous venu en France ? Quels étaient vos projets (professionnels ou autres) ?
5-Quand êtes-vous arrivé en France ?
6-Aviez-vous déjà de la famille en France ? Des amis ?
7-Êtes-vous venu avec votre famille ? (conjoint, enfants…) Si non : Vous ont-ils rejoint ? Quand sont-ils arrivés ?
8Si a de la famille au pays : -Comptent-ils venir vous rejoindre ?
9-Envoyez-vous de l’argent au pays ? Quel montant ?
10-Êtes-vous satisfait de ce que vous avez trouvé en France ? Quels sont les points positifs et les points négatifs ?
Pour tous :
Trajectoire résidentielle
11Retournons loin dans le passé
12-Dans l’enfance, quels statuts d’occupation avez-vous connu ? Avez-vous logé en logement social ?
13-Vous et votre famille avez-vous rencontré des problèmes de logement ?
14-Depuis votre arrivée en France (pour les immigrés) ou votre départ du domicile familial (pour les personnes nées en France), combien de fois avez-vous déménagé avant d’arriver dans votre logement actuel ?
15-Quel fût votre premier logement/hébergement ? (statut d’occupation, localisation…)
16-Comment êtes-vous arrivé à cet endroit ? (par une annonce ou une agence immobilière ? avec l’aide de quelqu'un ? par quels réseaux ?)
17-Avec qui habitiez-vous ?
18-Étiez-vous satisfait du lieu ?
19-Pour quelles raisons l’avez-vous quitté ?
20-Où êtes-vous allé ensuite ? (statut d’occupation, localisation…)
21Reposer les questions précédentes pour tous les logements occupés lors de la trajectoire résidentielle.
22-D’une manière générale, quelle était la qualité des logements que vous avez habités ? Étaient-ils dégradés, inconfortables, mal situés ?
23-Diriez-vous que votre situation par rapport au logement a toujours été difficile, qu’elle ne l’a jamais été, ou que vous avez connu une alternance de ces situations ?
24-Diriez-vous que durant votre parcours par rapport au logement, vous avez pu exercer des choix, ou au contraire que vous avez habité ces logements par nécessité ?
25-Avez-vous été SDF au moins une nuit (rue ou centre d’hébergement) ?
Le logement actuel :
26-Quand êtes-vous arrivé dans votre logement actuel ?
27-Comment êtes-vous arrivé à cet endroit ? (par une annonce ou une agence immobilière ? avec l’aide de quelqu'un ? par quels réseaux ?)
28-Quel est votre statut d’occupation ?
29-Payez-vous un loyer ? Quel est son montant ? Avez-vous des difficultés pour le payer ?
30-Que pensez-vous de votre logement ? Vous y sentez-vous bien ?
31-Quels sont les éventuels problèmes que vous rencontrez dans votre logement ? Si problèmes : Qu’est-ce qui vous gêne le plus ?
32-Votre logement a-t-il des aspects positifs (emplacement, organisation de l’espace, aspects financiers…) ?
33-Pensez-vous que votre logement a un effet sur votre santé ou sur celle des membres de votre famille ?
34-Et sur votre vie en général (résultats scolaires des enfants, relations dans la famille, relations avec les amis…) ?
35-Invitez-vous des gens chez vous ? Amis, famille… ? À quelle fréquence ?
36-Parallèlement à votre demande de logement, recherchez-vous un logement sur le marché locatif privé ?
Les relations avec le voisinage et le quartier :
37-Que diriez vous de vos relations avec les autres occupants de l’immeuble ? Les voyez-vous souvent ? Vos relations sont-elles bonnes ? Se limitent-elles à de simples relations de courtoisie ?
38-Aimez-vous votre quartier ? Pour quelles raisons ? Quels sont ses avantages et inconvénients ?
39-Des membres de votre famille ou des amis y habitent-ils ?
40-À votre avis, quelle est la réputation, l’image de votre quartier ?
41-Où faites-vous vos courses ?
42-Avez-vous des loisirs dans le quartier ?
43Si habite Paris :
44-Vous rendez-vous souvent dans des arrondissements autres que le vôtre à Paris ? À quelles occasions ? Allez-vous parfois en banlieue ?
45Si habite la banlieue :
46-Sortez-vous souvent de votre ville ? Venez-vous souvent à Paris ?
La demande de logement social :
47-De quand date-t-elle ? Auprès de qui l’avez-vous déposée (de quelle(s) institution(s)) ?
48-Comment avez-vous pensé à faire cette démarche ?
49-Connaissez-vous beaucoup de personnes logées en logement social (famille, amis, collègues…) ?
50-Quelle image vous faites-vous du logement social ? En avez-vous une perception plutôt positive ou négative ?
51-Qu’attendez-vous d’un tel logement (faible coût, meilleure qualité ou localisation...) ?
52-Pour vous, ces logements sont-ils d’aussi bonne qualité que ceux du privé, de moins bonne qualité, de meilleure qualité ?
53Si la demande date de plus d’un an : -Renouvelez-vous votre demande chaque année ?
54-Allez-vous souvent voir les institutions (mairie ou autre) au sujet du logement ?
55-Comment vous sentez-vous quand vous allez voir les institutions ? (cela vous rassure-t-il d’y aller, vous sentez-vous révolté… ?)
56Si la demande date : -Au début de vos démarches, aviez-vous confiance dans les institutions pour vous reloger ? Et maintenant ?
57-Vous sentez-vous découragé ?
58-Avez-vous le sentiment que les raisons invoquées par les institutions pour expliquer le temps d’attente pour le relogement (manque de moyens, importance de la file d’attente…) sont justifiées ?
59-De votre point de vue, votre dossier est-il prioritaire ? Pensez-vous que les institutions le considèrent comme tel ?
60-Pensez-vous que le rôle des pouvoirs publics est d’assurer à tous un logement décent ? Ou seulement à certaines personnes ? Dans ce dernier cas, lesquelles ?
61-D’une manière générale, êtes-vous satisfait de l’action des institutions françaises ? De l’aide apportée ?
Les associations :
62-Voyez-vous des associations pour vos problèmes de logement ? Lesquelles ? Dans quel but ?
63-Participez-vous à des manifestations ? Signez-vous des pétitions ? Autre action ?
Les souhaits pour le logement social demandé :
64-Quelles sont vos exigences par rapport au logement social (lieu, taille du logement, loyer…) ?
65-Où souhaiteriez-vous être relogé ? Si habite Paris : Accepteriez-vous la banlieue ?
66-Accepteriez-vous tous types d’immeubles et de quartiers ?
67-Quel(s) inconvénient(s) ce logement ne devrait-il surtout pas avoir ?
68-Quelles caractéristiques souhaiteriez-vous au contraire qu’il comporte ?
69-Avez-vous la volonté de rester auprès de certaines personnes qui font aujourd’hui partie de votre voisinage ?
70Pour les immigrés : -Avez-vous la volonté de rester prés des gens de la même origine que vous ?
71-En quoi pensez-vous que l’accession à un logement social pourrait changer votre vie ? Dans quels domaines ?
Les refus de propositions :
72-Avez-vous déjà rejeté une proposition de logement ?
73Si non : -Si une proposition ne vous convenait pas totalement, la rejetteriez-vous ? Quelles pourraient être les raisons de ce refus ?
74Pour ceux qui ont refusé une/des proposition(s) :
75-Qu’est-ce qui ne vous convenait pas dans ce(s) logement(s) ?
76-Était-ce lié au logement lui-même, au quartier… ?
77-Pensez-vous que l’on vous fera une proposition plus adaptée ?
78-D’autres personnes que vous connaissez ou dont vous avez entendu parler ont-elles obtenu des logements qui vous auraient satisfait ?
Souhaits en matière de logement à long terme :
79-Comment envisagez-vous votre avenir à long terme par rapport au logement ? Pensez-vous rester dans le parc social si vous êtes relogé ou que cela constituera simplement une étape ?
80-Souhaiteriez-vous devenir propriétaire ?
81-Avez-vous déjà songé à partir dans une autre région (par exemple où les prix de l’immobilier sont moins élevés) ?
Santé :
82-Que diriez-vous de votre état de santé général ?
83-Que diriez-vous de votre état de santé physique ?
84-Que diriez-vous de votre état de santé psychique ? (le moral : vous sentez-vous triste, déprimé ?)
Situation sociale, familiale et vie sociale :
85-Age.
86-Situation familiale. Si a des enfants : Où vivent-ils ?
87-Travaillez-vous ? Quelle est votre profession ? Êtes-vous satisfait de votre emploi ?
88Pour les fonctionnaires : -Qu’est-ce qui a motivé votre entrée dans la fonction publique ?
89-Quelle est la situation de l’éventuel conjoint ? Travaille-t-il ? Quelle est sa profession ?
90-Quelle était la profession de vos parents ?
91-Quelles sont vos ressources ?
92-Êtes-vous aidé par votre famille financièrement ou d’une autre manière ?
93-Actuellement pour le foyer, diriez-vous que financièrement vous êtes à l’aise ou que vous éprouvez des difficultés ?
94-Comment vous situeriez-vous par rapport à la population française ? : diriez-vous que vous faites partie des ménages pauvres, modestes, de la classe moyenne ou des ménages aisés ?
95-Faites-vous des démarches pour obtenir des stages, des formations ?
96-Demandez-vous parfois des secours financiers ? À quel organisme ? Cela est-il fréquent ?
97-Êtes-vous suivi par une assistante sociale ?
98-D’une façon générale, êtes-vous confiant pour l’avenir ?
99Si immigré :-Comptez-vous rentrer au pays ? Si oui : Quand ?
100-Avez-vous des difficultés pour parler ou lire le français ?
Documents annexes
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Texte intégral disponible sur le portail Cairn (Lien externe)
-
Annexes électroniques de l’article « Qui rêve du logement social ? » (Annexes électroniques)
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Annexe 1 : Guide d’entretien auprès des demandeurs de logements sociaux (Annexes électroniques)
-
Annexe 4 : Les demandeurs de logements dans l’enquête Logement de l’INSEE de 2006 (Annexes électroniques)
Pour citer cet article
Référence électronique
Pascale Dietrich-Ragon, « Annexe 1 : Guide d’entretien auprès des demandeurs de logements sociaux », Sociologie [En ligne], N°1, vol. 4 | 2013, mis en ligne le 29 janvier 2013, consulté le 08 février 2025. URL : http://0-journals-openedition-org.catalogue.libraries.london.ac.uk/sociologie/1518
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