Keywords – organizational interaction
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The Use of If/ Then Constructions in the Achievement of Information Provision and Client Empowerment [Texte intégral]Paru dans Sciences de la société, 88 | 2013L’usage des constructions si-alors dans l’allocation d’informations et la responsabilisation des clients d’une ligne d’aide téléphonique [Texte intégral | traduction | fr]Paru dans Sciences de la société, 88 | 2013