1Nuestro objetivo en esta presentación es examinar en qué medida los principales conceptos de la teoría de las imágenes operativas pueden dar cuenta de los diferentes aspectos de la actividad colectiva. Estas correspondencias serán fáciles de identificar pues nuestro trabajo de desarrollo teórico se ha basado en la teoría de la actividad de Leontiev y en la teoría de la formación de las acciones por etapas de Galperine que, si bien utilizan un vocabulario diferente, tienen muchos puntos de convergencia con la teoría de Ochanine. Es pues, en el transcurso mismo de la presentación de este marco teórico de análisis de la actividad colectiva que serán caracterizadas estas correspondencias.

21. El hecho mismo de que pueda plantearse la búsqueda de tales correspondencias caracteriza claramente la orientación general de nuestro análisis de la actividad colectiva : nos interesamos en el proceso mismo de la actividad colectiva (en el proceso de transformación de un objeto realizado por varios sujetos) y no en las condiciones psicosociológicas de esta actividad (relaciones humanas, procesos de influencia, etc.). Es desde esta perspectiva que buscamos analizar la actividad de los equipos de trabajo, con la idea de que el carácter específico de esta actividad colectiva está definido por la función de coordinación inter-individual que debe cumplirse en respuesta a la condición particular de ejecución de la actividad que constituye el hecho de que la tarea sea realizada por varios sujetos. La referencia a las teorías de la actividad individual (Leontiev, Galperine u Ochanine) se justifica por el hecho de que, si la actividad colectiva no puede reducirse a una suma de actividades individuales, no constituye por ello una entidad que pueda analizarse sin referencia a estas actividades individuales : la coordinación está caracterizada precisamente a nivel de sus implicaciones en el contenido y la realización de las actividades individuales.

32. A continuación daremos algunas definiciones características de la acción :

4 - la acción se define por su objetivo, que es la representación que tiene el sujeto del resultado a alcanzar (el estado del objeto a conseguir).

5 - el objeto de la acción está constituido por el material inicial a transformar.

6 - la acción se lleva a cabo mediante operaciones que vienen determinadas por las características del objeto a transformar y las condiciones de ejecución de dichas transformaciones.

7 - el producto de la acción es el resultado real obtenido mediante la realización de la secuencia de operaciones.

8 - la realización de una acción presupone la existencia de una base de orientación en el sujeto, que Galperine (1966) define como "un sistema ramificado de representaciones de la acción y de su producto, de las propiedades del material inicial y de sus transformaciones sucesivas, más todas las indicaciones que utiliza prácticamente el sujeto para ejecutar la acción".

9 - desde un punto de vista funcional, las operaciones que realizan la acción pueden clasificarse según la función que desempeñan : las operaciones de orientación aseguran el análisis de las condiciones específicas de la acción, identifican las propiedades del objeto y la puesta en relación de estas condiciones y propiedades con las operaciones de ejecución y control que las mismas determinan, así como el proceso mediante el cual se llevan a cabo (su orden de ejecución). Las operaciones de ejecución aseguran las transformaciones efectivas del objeto. Las operaciones de control son las que aseguran el desarrollo de la acción y las que comparan el producto de la acción con el objetivo deseado.

103. Por supuesto, es entre la base de orientación y las operaciones de orientación, por un lado, y la imagen operativa, por otro, donde pueden establecerse las correspondencias.

11 - La parte de orientación de la acción correspondería al proceso informativo de la acción sobre el objeto, tal como lo define Ochaninne, y que se efectúa mediante imágenes operativas.

12 - El reflejo de las propiedades del objeto en la base de orientación correspondería al trabajo de la imagen operativa aferente

13 - La determinación de la secuencia de las operaciones de la acción a partir de las propiedades y condiciones de ejecución del objeto correspondería a la imagen operativa efectora.

14Una de las características importantes de la base de la orientación y de la acción en su conjunto es su grado de generalización. "La generalización de la acción caracteriza la capacidad de distinguir propiedades características del objeto (necesarias para realizar la acción) de otras que no lo son" (Talizina, 1968) ; esta diferenciación de lo que es esencial en el objeto de la acción de lo que no lo es se corresponde bien con el carácter lacónico de la imagen operativa. Además, es este grado de generalización el que explica la posibilidad que tiene la acción de realizar no una tarea concreta particular, sino un conjunto de tareas concretas pertenecientes a un campo definido ; esto parece corresponder de manera general a la operatividad misma de la imagen, a la flexibilidad y plasticidad de la imagen operativa que permite la adaptación de la acción a cambios en la tarea o en las condiciones de ejecución (y que para Ochanine se expresa principalmente por un cambio en el carácter o polaridad de la deformación funcional.

15La base de orientación es al mismo tiempo un reflejo de la acción objetiva y un sistema orientador de la acción, es decir, una representación que debe actualizarse y que guía la realización de las operaciones de orientación ; es, entonces, la base de orientación en su conjunto, como representación, la que mejor parece corresponder a la imagen operativa- de referencia que en cierto modo "filtra" la información.

164. Volvamos ahora a las situaciones de actividad colectiva. Distinguiremos tres tipos principales :

17 - La acción colectiva : los sujetos realizan la misma acción (es decir, tienen el mismo objetivo, aspiran al mismo estado final del objeto) y son las operaciones de ejecución de esta acción las que se distribuyen entre los sujetos y las que, por tanto, deben ser coordinadas.

18 - La situación de dirección : también en este caso, los sujetos tienen el mismo objetivo, pero las operaciones se distribuyen según su función de orientación o de ejecución : un sujeto, responsable de la parte de orientación de la acción, dirige entonces, las operaciones de ejecución de esta acción realizadas en su conjunto por el otro sujeto.

19 - La co-acción : una acción global (definida por un objetivo global) se divide en acciones más elementales (cada una con su propio objetivo) ; estas acciones son las que se distribuyen entre los sujetos y las que deben ser coordinadas, aunque esta coordinación no implica a priori la de las operaciones que componen estas acciones.

205. Caracterizaremos la coordinación inter-individual (en cada una de las situaciones) bajo tres aspectos : formas, condiciones y medios.

21 - Formas de coordinación inter-individual : deben buscarse y caracterizarse en la parte ejecución de las acciones, y definen las relaciones que podemos establecer entre los elementos que son coordinados (operaciones o acciones). Para la acción colectiva, a partir de dos dimensiones (temporal y funcional), identificamos seis formas de coordinación de las operaciones de ejecución de la acción : simultaneidad, sincronización, secuencialidad y alternancia. Para la co-acción, la coordinación abarca la organización global de las distintas acciones (correspondientes a formas de coordinación del tipo secuenciación) necesarias para alcanzar el objetivo general. En cuanto a la dirección, la calificaremos como más o menos estricta, según la parte de orientación que realmente recaerá en el sujeto ejecutor.

22 - Condiciones de coordinación inter-individual : se encuentran en la parte de orientación de la acción, y lo que hay que caracterizar aquí son las bases de orientación de cada sujeto y, en particular, en estos casos de situaciones de actividad colectiva, sus elementos relativos a la actividad del otro sujeto, necesarios para la producción de una forma de coordinación determinada.

23 - Medios de coordinación inter-individual : se trata aquí de identificar los elementos que garantizan la realización de formas de coordinación en el desarrollo efectivo de la acción.

246. Es en el nivel del análisis de las condiciones y los medios de coordinación donde pueden entrar en juego elementos de la teoría de las imágenes operativas, y es desde esta perspectiva que examinaremos sucesivamente los tres tipos de situaciones de actividad colectiva.

25 - Acción colectiva : aquí sólo daremos algunos elementos generales relativos a las condiciones de la acción colectiva, que no pueden considerarse exhaustivos en la medida en que se han extraído de una gama limitada de investigaciones de campo (Savoyant, 1977 e investigaciones en curso) o de investigaciones experimentales (Lomov, 1978), realizadas desde la perspectiva que hemos definido. Es la definición de una orientación común de los operadores la que parece ser la condición más importante de la acción colectiva : definida en el marco de un proceso de comunicación específico, previo al desarrollo de la acción, tiene como objetivo permitir a los sujetos identificar las condiciones de ejecución y las propiedades del objeto pertinentes para la realización coordinada de sus operaciones de ejecución. Es en este proceso de comunicación donde se forman en los sujetos bases de orientación (imágenes - referencias) idénticas (sobre todo desde el punto de vista de su grado de generalización) que luego pueden interiorizarse totalmente y conducir a la desaparición misma de estas comunicaciones que calificamos como orientación general. Una reaparición de comunicaciones de este tipo (comparable a una exteriorización de ciertos elementos de las bases de orientación - o imágenes-referencias) puede observarse ya sea en el caso de una condición de ejecución particular y rara, o en el caso de un incidente que tiene su origen precisamente en la no-identidad de las bases de orientación. Además de esta orientación común, podemos definir lo que llamamos necesidades de orientación restringidas, vinculadas al propio desarrollo de la acción y que se originan principalmente en el hecho de que los estados sucesivos del objeto son producidos por los dos sujetos.

26Se observaron comunicaciones relacionadas con este tipo de orientación, como la exteriorización por parte de un sujeto de elementos de su actividad (operaciones o productos de la misma) necesarios para la orientación del otro, el desencadenamiento de las operaciones del otro sujeto, o su orientación a ese desencadenamiento. La existencia de comunicaciones de este tipo resalta el hecho de que el sujeto debe reflejar en sus imágenes operatorias aferentes y efectoras no sólo sus propias operaciones y los estados del objeto que produce, sino también las operaciones y los productos del otro sujeto. Cabe señalar que existen pocas comunicaciones de este tipo cuando cada operador tiene una percepción visual directa tanto del objeto transformado como del otro operador.

27- Dirección : en estas situaciones definidas por una distribución entre orientación y ejecución, lo que será interesante es la transmisión por el sujeto que dirige de los elementos de orientación necesarios al sujeto que ejecuta. Calificamos la dirección como estricta cuando el sujeto que dirige define los detalles de la secuencia de operaciones de ejecución y guía al sujeto ejecutor mientras las lleva a cabo ; este caso correspondería a la exteriorización por parte del sujeto que dirige de la imagen operativa efectora. La dirección será menos estricta cuando el sujeto que dirige transmite el resultado de las operaciones de orientación o el estado mismo del objeto y las condiciones de ejecución (los elementos de la imagen - aferente), dejando que el sujeto ejecutor determine la secuencia de operaciones de ejecución ; en estos casos, la parte de orientación asumida por el sujeto ejecutor será mayor e implicará la constitución en él de imágenes operativas completas compatibles con las del sujeto que dirige. Éstas son sólo indicaciones que deben guiar la investigación en profundidad sobre este tipo de situación, que tiene la ventaja, con la exteriorización verbal de los elementos de las imágenes operativas que implica, permitir el análisis de la formación o al menos del contenido de estas imágenes.

28Coacción : en la medida en que son las acciones (definidas por su finalidad) las que son coordinadas y no las operaciones que componen estas acciones, no debería haber ningún problema en cuanto a las imágenes operativas que, siendo específicas de cada acción, son independientes entre sí en la medida en que las acciones también son independientes desde el punto de vista de su contenido operativo. Sin embargo, para que ésta situación de co-acción sea una acción colectiva, cada sujeto debe tener una representación del objetivo global que debe alcanzar, y del hecho de que este objetivo es una "composición" de los objetivos parciales que él mismo alcanza y que alcanzan los demás. Tal representación parece ser más bien una cuestión de imagen cognitiva. No obstante, hay que señalar que numerosos estudios sobre el trabajo en cadena, que parecen corresponder bien a la situación de coacción, tienden a mostrar que algunos de ellos también tienen en cuenta elementos relacionados con el contenido operativo de las acciones de los demás operadores.

29Si bien de este resumen se desprende que la actividad colectiva plantea una serie de problemas específicos para el análisis de las imágenes operativas (en cuanto a su contenido y compatibilidad), también está claro que la referencia a situaciones de este tipo, mediante las exteriorizaciones (generalmente verbales) de los elementos de la actividad que ella implican, debería permitir profundizar y comprender mejor las imágenes operativas tanto en su contenido como en su formación e implementación.