1. Contexto

2Una crisis de sentido ampliamente comentada y analizada (Clot, 2020 ; Coutrot & Perez, 2022 ; Dromard & Roth, 2019 ; Dujarier, 2021) para la que el concepto de "emancipación" reviste un carácter de actualidad y constituye una forma de respuesta.

3La etimología del término se remonta al latín "emancipare", que designa el acto de liberar a un esclavo del derecho de venta. Efectivamente, liberados de la dominación de los amos esclavistas, que tomaban a los esclavos de la mano para significar sus elecciones en el momento de la compra, podían emanciparse. La etimología nos remite así a un concepto político estrictamente asociado a las nociones de autonomía, libertad de acción y poder de actuar.

4Todavía hoy en día, diferentes discursos y usos se asocian al concepto de emancipación. Se pueden destacar, por ejemplo, los trabajos sobre educación y pedagogía en la tradición de Paulo Freire, así como los trabajos sobre movimientos feministas con el concepto de empowerment (Brun, 2017). También se utiliza en discursos políticos. Sin embargo, esta democratización del uso no dice nada sobre la definición que le es dada, tanto más porque la diversidad de definiciones e interpretaciones podría ser suficiente para desanimar a quienes se interesan por ella.

5De hecho, este concepto, en la construcción histórica, política e incluso revolucionaria, está siendo objeto de una reapropiación y de una "reescrita liberal" (Tarrragoni, 2021). Esta reescrita se basa en la valorización de la emancipación individual, una "libre iniciativa de uno mismo", self made men en inglés. En su primera campaña electoral, E. Macron utilizó este concepto para defender su proyecto de sociedad, convirtiéndolo en "un verdadero fundamento antropológico de la nación start-up" (Tarragoni, 2021, p. 11). Una reapropiación que incluye el trabajo, visto a la vez como palanca de emancipación individual, en competencia con todos los demás y fuera de cualquier realidad social, ya sea únicamente fuera del trabajo, en el ocio o en la familia.

6Partiendo de una definición de la actividad basada en la reelaboración constante de la norma, incluso en las más ínfimas situaciones de trabajo, compartida por las ergo disciplinas, no es posible pensar en un trabajo totalmente alienado y alienante. El enfoque ergológico define la actividad como "un impulso de vida y de salud que es específico del ser humano cada vez que se compromete a hacer algo" (Schwartz & Durrive, 2009, p. 253). Esta definición subraya que hay siempre uno existente, uno ya presente de donde se deben extraer alternativas políticas de alternativas renormalizadas.

2. Tesis defendida

8La tesis sostiene que la emancipación en el trabajo es posible y que incluso constituye una cuestión de salud. Pensar las condiciones de emancipación en el trabajo permite salir de una visión monocromática, concibiendo el trabajo desde un punto de vista distinto al del sufrimiento (Dejours, 1998) y la alienación. Así pues, se sitúa aquí en oposición a la visión deshumanizadora de las relaciones sociales que ha llegado a su paroxismo, tal y como denuncia la indignación epistemológica de Christine Castejon (2015) en lo que respecta a los riesgos psicosociales.

9Desde la década de 1990, una abundante literatura, tanto institucional como científica, procedente de diversas disciplinas, documenta y analiza todo lo que restringe la libertad de los trabajadores, sin, no obstante, interrogar las condiciones de un otro posible.

3. Problemática

10¿El futuro tendrá que pasar únicamente por el abandono del mundo del trabajo ? ¿En una especie de retirada ? ¿Debemos buscar otras posibilidades para una vida sin contradicciones profundas entre quien somos y lo que hacemos ? ¿Es utópico suponer que se encuentran en el trabajo las condiciones de su emancipación y de una acción sobre el mundo que no sea destructiva ?

4. Método

13Ante varias alertas internas procedentes de la medicina del trabajo, se decidió en 2017 realizar una evaluación de riesgos graves. Al diagnosticar la existencia de riesgos psicosociales, la evaluación de los expertos puso de relieve la relación entre estos riesgos y los factores organizativos. La presión interna de los representantes elegidos para cambiar los modos de organización, que constituían una fuente de tensiones, fue reforzada por el estrecho seguimiento de los inspectores de Carsat, la inspección de trabajo y una médica de trabajo. En torno al deseo compartido por los representantes elegidos y la dirección de "redescubrir el orgullo de trabajar aquí", pero también de "identificar un proyecto común" integrado en la hoja de ruta de nuestra misión, es, de hecho, un planteamiento de empresa que fue lanzado en el momento de nuestra investigación. El compromiso de la dirección se tradujo en el hecho de que la misión fuera liderada directamente por el presidente y por la constitución de un grupo de trabajadores voluntarios representativos de todas las direcciones de la empresa. De esta forma, el proyecto se construyó combinando, al mismo tiempo y con el mismo método, el seguimiento de la implementación de una política de prevención primaria de los riesgos psicosociales y nuestro objeto de investigación : las condiciones de emancipación en el trabajo.

15El DD3P (Figura 1) constituye uno de los conceptos originales del enfoque ergológico. Si bien el diálogo entre los dos polos de los saberes invertidos (transmitidos por los protagonistas de la actividad) y de los saberes instituidos (o saberes disciplinarios) se encuentra en otras disciplinas de las ciencias de la educación (por ejemplo, entre el aprendiz y el investigador), el dispositivo ergológico es único debido a su estructura en tríptico.

16Además, esta esquematización original constituye una contribución de este trabajo de investigación, al denominar el tercer polo como el del mundo común a construir, también denominado polo epistemológico y ético o mundo de los valores (Di Ruzza & Schwartz, 2021). Partiendo de esta condición de compartir un mundo común a construir para colocar en diálogo los saberes invertidos e instituidos, ha sido necesario crear un formato de entrevista original. Un formato único, creado y experimentado en este trabajo de investigación, que denominamos Entrevistas Dialogadas (EDg), inspirado en la metodología de las entrevistas semidirectivas (Imbert, 2010, p. 24). Estas EDg han permitido ir más allá del marco de la empresa y de la misión, y hacer de estos debates no un testimonio o la profundización de un tema, sino un verdadero DD3P en el que cada uno se comprometía a enseñar al otro con el propósito de construir nuevos conocimientos sobre las condiciones de emancipación.

4.1. Una investigación incorporada para la prevención de los riesgos psicosociales

18Nuestra intervención, bajo la dirección directa del presidente de la empresa y en articulación con los representantes elegidos responsables de la salud y las condiciones de trabajo, tiene por objetivo la prevención primaria de los riesgos psicosociales. Esta forma de atentado a la salud fue más difícil de entender, medir o incluso comprender para algunas personas de la empresa (cargos electos, trabajadores y dirección). De hecho, para algunos, las condiciones de remuneración, la seguridad en el empleo y las actividades sociales y culturales son más favorables en la empresa con respecto a otras de la misma región y parecen dar respuesta a todas sus necesidades. Sin embargo, fueron los trabajadores quienes identificaron y formularon los problemas. Es importante incluir la prevención primaria porque es distinta de la terciaria, que repara, y de la secundaria, que protege de los riesgos. Tiene como objetivo reducir los factores de riesgo psicosociales actuando en la fuente sobre la organización del trabajo, el funcionamiento de la empresa, así como en la gestión. Este tipo de prevención ha sido una elección indispensable para compartir y materializar el objetivo de la transformación.

19Este trabajo interno se ha realizado con un grupo de trabajadores voluntarios. Supuso un proyecto original e innovador para la empresa, puesto que su legitimidad se basa en su carácter voluntario y su representatividad. Por primera vez, estuvieron representados los cuatro departamentos de la empresa. Este foro de debate sobre el trabajo se concibió como un espacio de autonomía y neutralidad, en el sentido de que estaba alejado de las relaciones de fuerza o de poder, muy presentes en la empresa. Se elaboraron un plan de acción y un marco organizativo, identificando los papeles y responsabilidades de cada uno y los proyectos en cada una de las direcciones. Sobre la base de dos prediagnósticos realizados anteriormente, una evaluación de riesgos graves realizada en 2017 por una consultora de salud en el trabajo y un seguimiento externo por un experto en salud en el trabajo para evaluar los riesgos en 2019, se identificaron tres temáticas para priorizar las acciones : la comunicación, la prescripción laboral y el refuerzo del marco. La orientación de la política de prevención se centró principalmente en el método, con la creación de un modus operandi para los grupos de trabajo. La definición y el respeto de los perímetros de cada uno de los grupos de trabajo han implicado un trabajo de fondo en distintas áreas y constituyeron una condición para debatir el trabajo de cada grupo e identificar y compartir los ejes de mejora.

4.2. Un pie dentro, un pie fuera : las entrevistas dialogadas

20A pesar de estas condiciones favorables, un trabajo a largo plazo con una duración de cinco años, entre 2018 y 2023, se enfrenta necesariamente a varios acontecimientos en la vida de la empresa, entre ellos una importante renovación del comité de dirección. La pandemia de COVID-19 también supuso el alejamiento físico de algunos trabajadores durante varios meses y la suspensión de los foros de debate y de los grupos de trabajo que ya se habían iniciado. El enfoque de prevención prosiguió, sin embargo, sin permitir responder cabalmente a la pregunta de investigación sobre las condiciones de emancipación y sus definiciones. Tal como se definió, el DD3P ha permitido la construcción de nuevos saberes y constituye el protocolo de esta investigación. Sin embargo, el diálogo entre los dos polos de saberes invertidos e instituidos sólo es posible en la condición de compartir el tercero : el mundo común a construir. En esta investigación, fue posible identificar las condiciones de emancipación a través de un diálogo de saberes, pero la política de prevención de la empresa y, más genéricamente, la prevención primaria, objeto de este diálogo, no permitió compartir un tercer polo como "mundo común a construir". Sin embargo, el trabajo realizado en la empresa desde 2018 ha permitido acumular conocimientos sobre las palancas de transformación identificadas por los trabajadores. Se han analizado diversos tipos de documentos (actas, documentos oficiales, fichas de comunicación, recomendaciones y modos operativos), hasta un total de casi un centenar (99). Con base en este trabajo, se ha elaborado una matriz de análisis que abarca los cinco grandes temas identificados :

21- el reconocimiento ;

22- la pericia ;

23- el colectivo de trabajo/la división del trabajo ;

24- la comunicación ;

25- la gobernación, el sentido y el objeto de la empresa.

26Las entrevistas (EDg) se realizaron, por lo tanto, mientras yo era doctoranda y trabajaba en un proyecto de investigación. Esta nueva posición en la interlocución permitió una mayor libertad en las preguntas y respuestas, pero también el anonimato de las respuestas tratadas a efectos de la investigación. Una postura con un pie dentro, porque el contenido del debate se basaba en nuestra misión, pero también en la confianza acordada, y un pie fuera, porque, aunque las entrevistas se realizaron con frecuencia en la empresa y durante el horario de trabajo, el anonimato de las personas implicadas era total y las grabaciones de las entrevistas no se difundieron ni se transcribieron en su integridad. Han participado voluntariamente 19 personas en estas entrevistas, conversaciones a que hemos llamado entrevistas dialogadas porque constituyen una implementación original del DD3P, movilizada anteriormente en grupos.

5. Resultados

27Los resultados se enmarcan en tres ámbitos diferentes : metodológico, filosófico y político.

28El primer ámbito concierne a lo que sustenta el enfoque ergológico, su "posicionamiento original y principio fundamental" para Renato Di Ruzza, que es considerar que "no se puede decir nada serio sobre el trabajo de forma independiente de aquellos que trabajan" (Di Ruzza & Schwartz, 2021, p. 9). Es ese "principio epistemológico el que define la ergología y no un objeto, como lo sería, por ejemplo, el trabajo" (Di Ruzza & Haveli, 2003, p. 51). Este principio epistemológico consiste en considerar que la "disciplina epistémica" que se propone neutralizar las especificidades y singularidades individuales para producir modelizaciones, no es suficiente por sí misma, sino que debe complementarse (en el caso de las ciencias humanas) con una "disciplina ergológica" que se dote de los medios para interrogar los puntos de vista de las personas. Según Yves Schwartz (Schwartz & Durrive, 2009, p. 128), sin este complemento asistimos a una "usurpación". Se ha adoptado esta disciplina para construir la metodología de intervención en la empresa. Sin embargo, al esquematizar el DD3P con un tercer polo del "mundo común a construir", se trata de reafirmar un acuerdo necesario y previo, tanto político como ético, para colocar en diálogo los saberes invertidos e instituidos. Se aseguró esta condición para construir las posibilidades de emancipación, pero con la exigencia de salir de la posición de responsable del proyecto para pasar a la de investigadora y poder realizar nuestra investigación ergológica (Prévot-Carpentier, Nicoli, Paltrinieri, 2020).

29La segunda contribución y resultado es filosófico. Se formula una definición original de emancipación a partir del análisis y del estudio de otros conceptos relacionados definidos por otros autores o corrientes, como el poder de actuar, el empowerment y el enraizamiento. La emancipación se define como una iniciativa, en la secuencia de los trabajos de Louis Durrive (2015). Se considera que el constreñimiento y la iniciativa están en tensión, superando el modelo de interiorización del constreñimiento. La iniciativa, la autonomía y la emancipación sólo se ganan y se definen contra el constreñimiento y la alienación.

30Por fin, el último resultado es político. Refuerza la afirmación inicial de la investigación de que la emancipación en el trabajo es posible. Emancipación en el trabajo, por oposición a emancipación por el trabajo (Davezies, 2009). La preposición "por" presupone una causalidad, dificultada hoy en sus condiciones de realización a raíz de la intensificación del trabajo y de las condiciones degradadas que han conducido a veces al vaciamiento de las posibilidades y a la utopía vinculadas al trabajo. Afirmar esto, cambia profundamente el análisis del trabajo como herramienta política (Schwartz, 2021) y de transformación, y vuelve a colocar el enfoque ergológico como herramienta al servicio de la transformación.